Що робити у разі надзвичайної ситуації?

У надзвичайних ситуаціях слід сповістити поліцію або пожежну частину, щоб вони могли негайно допомогти. Зателефонувати на гарячу лінію екстреної допомоги можна з будь-якого телефону та в будь-який час за такими номерами:

Поліція: телефонуйте на «110»
Швидка допомога/Пожежна служба: Телефонуйте за номером «112»

Будь ласка, дайте відповідь на такі запитання під час виклику екстреної допомоги:Хто ти? Назвіть своє ім’я

Ти де? Будь ласка, вкажіть адресу або місце, де Ви знаходитесь

Що (точно сталося / хтось постраждав?) Будь ласка, поясніть, що трапилося та чи причетні до надзвичайної ситуації інші люди

Поліція відповідає за підтримання внутрішньої безпеки в Німеччині та захист населення. Їхня робота — розслідувати кожен зареєстрований злочин. Вони також захищають приватну власність та особисті права. Поліція зобов’язана допомогти кожному, хто попросить про допомогу. Якщо ви стали жертвою чи свідком злочину, такого як бійка чи крадіжка, а також сексуального насильства чи пошкодження майна, повідомте про це поліцію.

Зателефонувавши за номером 112, ви можете зв’язатися як з пожежниками, так і з машиною швидкої допомоги. Пожежна служба несе відповідальність у разі пожежі, але вона також допомагає в інших випадках, коли потрібна велика техніка або драбини, наприклад, пошкодження водою або повалені дерева. Крім того, пожежна служба надасть допомогу у разі стихійних лих, таких як повінь, шторм або великі дорожньо-транспортні пригоди.

У будь-якій формі серйозних надзвичайних ситуацій, будь ласка, викликайте швидку допомогу, незалежно від того, чи постраждали ви особисто чи є свідком. Викликати швидку допомогу слід лише в тому випадку, якщо ви або інші люди перебуваєте в безпосередній небезпеці смерті і не можете самостійно дістатися до лікарні. Такими серйозними випадками можуть бути, наприклад, нещасні випадки, серйозні серцево-судинні розлади або важкі пологи.